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  • 【年末年始休業について】

  • 12月30日～1月5日は年末年始休業となります。12月24日以降のご注文は年明け1月6日以降より順次発送させていただきます。お日にちに余裕をもってご注文下さい。

  • ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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    特定商取引法に基づく表記

    店舗情報

    ショップ名ジェラート工房グレイス
    販売業者有限会社ビックエフ商会
    販売責任者小島尚樹
    所在地山形県米沢市徳町２－６７
    電話番号０２３８－２１－８２２８
    メールアドレスbigf0306@clock.ocn.ne.jp
    ホームページgrace-gelato.com
    商品代金以外の料金の説明送料、クール便送料
    許認可・資格アイスクリーム類製造業
    販売数量販売数量制限はございませんが、季節商品、限定商品に関しまして商品ごと記載となります。
    申込の有効期限特にありません。
    引き渡し時期ご注文日より、７営業日以内にお届けさせて頂きます（毎週日曜日休業）。尚、繁忙期、年末年始はそれ以上になる場合がございますので、ご了承下さい。

    返品・不良品について

    返品期限・条件商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合のある商品やお客様のご注文と異なる商品が届いた場合は、原則として商品到着日より８日以内に必ずお問合せフォームにご連絡をお願いいたします。ご連絡がなく商品をご返品された場合は、対応できかねます。交換期間は商品到着日より８日以内とさせて頂きます。食品ですので、それを過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。
    返品送料お客様都合の場合はご容赦下さい。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
    不良品返金につきましては、お客様の都合による返品は、お受けできません。イメージと異なったため等主観的な理由による返品は食品の為お受けできませんので、購入前にご確認下さい。
    万一不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。商品到着後８日以内にお問合せフォームまたはお電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

    お支払い方法について

    お支払い方法クレジットカード決済
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